REGRAS GERAIS DE RESERVA DA POUSADA
Hora do check-in 12:00 | Hora do check-out 12:00
– Para confirmação da reserva solicitamos o pagamento de 50% do valor total da reserva;
– Reservas feitas através da opção “transferência” o pagamento de 50% do valor total deverá ocorrer num prazo de 48h da realização da reserva para efetivação da mesma, no caso de não haver a transferência sua reserva será cancelada automaticamente;
– Depois de realizar a transferência enviar comprovante para o hotel via e-mail ou Whatsap;
– Na hospedagem esta inclusa o café da manhã e internet wi-fi, serviço de quarto;
– Todas as nossas suítes possuem escada de acesso;
– Não dispomos de estacionamento privado para os veículos normalmente eles ficam estacionados na rua em frente a pousada:
– Como nosso tarifário muda sazonalmente e em feriados, o crédito de 100% ou 50% é em valor e não necessariamente em diárias;
– Animais de Estimação- Não são permitidos animais de pequeno, médio ou grande porte ou mesmo animais silvestres nas instalações da pousada, salvo no caso de cães guia de acordo com o que está previsto em lei 11.126, de 27 de junho de 2005;
– Política de cortesias para crianças: Gratuito para a primeira crianças de zero a seis anos completos, desde que acomodado na mesma cama que os pais. Não fornecemos roupa de cama e banho para cortesias, ficando este a cargo dos pais ou responsáveis. As demais crianças hospedadas na mesma suíte onde já haja uma cortesia somaram ao total de hóspedes pagantes.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO:
– Cancelamentos solicitados com até 7 dias da data do Check-in – Reembolso total do valor depositado;
– Cancelamentos solicitados com menos de 7 dias e mais de 72h do Check-in – Reembolso de 50% do valor depositado;
– Cancelamentos solicitados com menos de 72h do Check-in ou não comparecimento se – Não há reembolso do valor pago como também crédito posterior;
– Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago e o mesmo não poderá ser transformado em crédito;
– O cancelamento da reserva para grupos/eventos com menos de 15 (quinze) dias prévios da data do check-in, não será devolvido o valor devolvido o valor depositado no ato da compra do pacote;
– Transferência de Titularidade: Reservas poderão ser transferidas e utilizadas por outras pessoas, a critério do reservante, nas mesmas datas e condições, devendo ser informado por escrito à recepção anteriormente à data de check-in.